Williams v. Affinion Group, LLC

16‐3292‐cv  Williams v. Affinion Group, LLC    United States Court of Appeals for the Second Circuit   AUGUST TERM 2017  No. 16‐3292‐cv      DEBBIE WILLIAMS, Regina Warfel, individually and on behalf of all others  similarly situated, Brett Reilly, individually and on behalf of all others similarly  situated, Juan M. Restrepo, individually and on behalf of all others similarly  situated, Jennie H. Pham, individually and on behalf of all others similarly  situated Lucy Schnabel, Brian Schnabel, individually and on behalf of all others  similarly situated,    Plaintiffs‐Appellants,    Debra Miller, individually and on behalf of all others similarly situated, William  Thompson, individually and on behalf of all others similarly situated, Brittany  DiCarolis, Annette Sumlin, Hope Kelm, individually and on behalf of all others  similarly situated, Barbara Timmcke, individually and on behalf of all others  similarly situated, Edward Schnabel, individually and on behalf of all others  similarly situated, David Frankel, individually and on behalf of all others  similarly situated,    Plaintiffs,    v.    AFFINION GROUP, LLC, Apollo Global Management, LLC, Beckett Media LLC,  Buy.com, Inc., IAC/InteractiveCorp, PeopleFindersPro, Inc., Shoebuy.com, Inc.,  Trilegiant Corporation, Wyndham Worldwide Corp.,    Defendants‐Appellees,    1‐800‐Flowers.com, Inc., Adaptive Marketing, LLC, Days Inns Worldwide, Inc.,  Rakuten USA, Inc., Vertrue Inc., Webloyalty.com, Inc., Orbitz Worldwide, LLC,  Priceline.com, Inc., TigerDirect, Inc., Bank of America N.A., Wells Fargo Bank,  N.A., Citigroup Inc., Capital One Financial Corporation, Chase Bank USA, N.A.,  Citibank, N.A. Hotwire, Inc., Chase Paymentech Solutions, LLC, United Online,  Inc., Classmates International, Inc., FTD Group, Inc., Memory Lane, Inc.,    Defendants.        ARGUED: OCTOBER 27, 2017  DECIDED: MAY 7, 2018      Before:  JACOBS and LYNCH, Circuit Judges, CROTTY, District Judge:1    Seven former participants in online discount membership programs allege  violation of federal privacy statutes and a racketeering conspiracy between  online retailers and loyalty club businesses to defraud customers of  “membership fees” for rewards programs they unwittingly joined.    They allege  that Trilegiant Corporation conspired with e‐merchant retailers such as Buy.com,  Orbitz, and Priceline to enroll the retailers’ customers in the discount programs  via deceptive post‐transaction marketing and datapass techniques.    We  conclude that, because the appellants fail to raise a material issue of fact as to  whether they consented to enrollment in the membership programs, the  prohibitions of the Electronic Communications Privacy Act do not apply; and  because the appellants identify no actionable fraud, they cannot proceed on a  theory of racketeering.        Affirmed.        Judge Paul A. Crotty, United States District Court for the Southern District of  1 New York, sitting by designation.    2  JEFFREY A. LEON (with Jamie E. Weiss, Grant  Lee, on the brief), Quantum Legal LLC,  Highland Park, Illinois; Laurie Rubinow,  Shepherd, Finkelman, Miller & Shah, LLP,  Chester, Connecticut; Nathan C. Zipperian,  Shepherd, Finkelman, Miller & Shah, LLP,  Ft. Lauderdale, Florida, for  Plaintiffs‐Appellants.      KENNETH M. KLIEBARD (with Gregory T.  Fouts, on the brief), Morgan Lewis &  Bockius LLP, Chicago, Illinois, for  Defendants‐Appellees.      DENNIS JACOBS, Circuit Judge:  Seven former participants in online discount membership programs allege  violation of federal privacy statutes and a racketeering conspiracy between  online retailers and loyalty club businesses to defraud customers of  “membership fees” for rewards programs they unwittingly joined.    They allege  that Trilegiant Corporation (“Trilegiant”) conspired with e‐merchant retailers  such as Buy.com, Orbitz, and Priceline to enroll the retailers’ customers in the  membership programs via deceptive post‐transaction marketing and datapass  techniques.    We conclude that, because the appellants fail to raise a material  issue of fact as to whether they consented to enrollment in the membership  programs, the prohibitions of the Electronic Communications Privacy Act do not  apply; and because the appellants identify no actionable fraud, they cannot  proceed on a theory of racketeering.        The judgment of the district court is affirmed.        3  I        The post‐transaction marketing employed by Trilegiant and its e‐merchant  partners functions as follows.    Online merchants such as Buy.com, Inc. and  Priceline.com, Inc. enter into an arrangement with Trilegiant to permit the  advertisement of membership club programs to their customers.    In the course  of completing a transaction, a link, banner, or webpage appears on the  e‐merchant’s website advertising a Trilegiant program.    A customer who selects  the link is immediately taken to an enrollment page for a Trilegiant membership  product, or the customer may see the Trilegiant enrollment page after  completing a purchase on the e‐merchant’s site, but before reaching the  e‐merchant’s confirmation page.    These enrollment pages purport to offer a  coupon or rebate, in addition to a membership in a program that makes available  special discount rates on future sales (such as the “Great Fun” program in which  plaintiffs enrolled).          The customer is solicited to enter basic personal information, such as a  birth date or hometown, and then asked to select “YES” to accept the offer.    The  online offer screens disclose, in less conspicuous placement and font, the terms of  the program, including billing, renewal, cancellation, and the transfer of data  from the e‐merchant to Trilegiant.    These terms advise that “[b]y entering my  information and clicking ‘Yes,’ I acknowledge that I have read and agreed to  these offer details and Terms & Conditions,” including the information transfer.    Supp. App. 37; see also App. 67‐70.    If the customer opts to participate, the  e‐merchant seamlessly shares the customer’s credit card and personal identifying  information with Trilegiant to complete the enrollment.    This exchange is a  “datapass.”    Supp. App. 35.    The customer is then billed monthly to that credit  card (between $10 and $20 per month) until the customer cancels the  membership, an internet sale technique termed “negative option billing.”    Trilegiant follows up after enrollment with confirmation emails welcoming the  customer to the program and providing again the full list of terms and  conditions.    When the customer calls in to cancel the membership, Trilegiant’s  call center engages in “refund mitigation,” a customer retention strategy.        4    The plaintiffs allege that they did not consent to join any membership  clubs, and that they were duped by techniques of post‐transaction marketing,  datapass, negative option billing, and refund mitigation into paying for a  product that had no apparent value to them.    The named plaintiffs testified or  declared that: they never agreed to sign up for a membership club with a  monthly recurring fee; they did not recall entering any registration information;  and they did not recall selecting “YES” to accept the terms and conditions of the  program.    Supp. App. 40‐43.    They complain that at no point in the purported  transaction did they re‐enter their credit card or billing information, and that  datapass abets a scam devised by Trilegiant to collect monthly fees without their  knowledge.                  To snare members, Trilegiant (with the implicit approval of the e‐merchant  defendants) allegedly designs its enrollment screens to appear as confirmation  pages for the legitimate, just‐completed transaction, so that the customer is  unaware of having registered to buy a new and completely different product.    Trilegiant’s cancellation and billing process allegedly prolongs the fraud.    To  cancel a subscription, the customer must first discover the monthly billing on a  credit card statement and call Trilegiant’s customer service; Trilegiant’s  representatives then attempt to keep members enrolled as long as possible, either  through promotion of the program benefits or delay in the cancellation process.             To evidence intentional deceit, the plaintiffs present: expert witness  testimony describing the characteristics of the pages as inherently deceptive; a  2010 congressional report condemning Trilegiant’s post‐confirmation offer and  refund mitigation practices as deceptive and exploitative in 2010;2  and the  testimonials of duped plaintiffs.    For example, Debbie Williams testified that she  was enrolled in the “Great Fun” program after booking a hotel room on Priceline  in 2009.    Supp. App. 42.    She cancelled her membership in October 2011 after  discovering the recurring charges on her bank statements.    At her deposition,  2  The report published by a joint committee of the United States Senate  condemning Trilegiant’s practices led in part to legislation that outlawed passive  datapass and related conduct.    The banned practices are not directly at issue in  this lawsuit.        5  she did not recall ever seeing the offer screen, but also did not deny that she may  have selected “YES” or entered her personal information.    Id.    The other  named plaintiffs claimed similar experiences.          The plaintiffs initiated a class action in 2010 against Trilegiant and (its  parent) Affinion Group LLC.    Their 2012 amended complaint (“the complaint”)  included claims under the Racketeer Influenced and Corrupt Organizations Act  (“RICO”), 18 U.S.C. §§ 1961‐1968; the Electronic Communications Privacy Act  (“ECPA”), 18 U.S.C. § 2511; the Connecticut Unfair Trade Practices Act  (“CUTPA”), Conn. Gen. Stat. Sec. 42‐110; the California automatic renewal  statute, Cal. Bus. & Prof. Code § 17600 et seq.; and common law unjust  enrichment.    The e‐merchants and various financial institutions were also added  as co‐defendants.    In 2014 the district court dismissed the RICO claims, the  California state law claims, and most of the CUTPA claims.    Claims against  certain defendants were dismissed entirely.    After extensive discovery, the  district court granted summary judgment dismissing the ECPA claim and  remaining state claims.          On appeal, Plaintiffs challenge only the grant of summary judgment on the  ECPA claim, the dismissal of the RICO and RICO conspiracy claims, and the  grant of summary judgment on the CUTPA and unjust enrichment claims.        II    We review de novo the grant of summary judgment on the ECPA claim.    N.Y. State Rifle and Pistol Ass’n v. Cuomo, 804 F.3d 242, 252 (2d Cir. 2015).    Summary judgment is appropriate where “there is no genuine dispute as to any  material fact and the movant is entitled to judgment as a matter of law.”    Id.    Because the appellants fail to raise a triable issue of fact as to their consent to the  alleged interception of electronic communications, we affirm the dismissal of  their claim under the ECPA.      The ECPA regulates the interception of an electronic communication.    18  U.S.C. § 2511.    Section 2511(1)(a) states that, except as otherwise provided,  anyone who “intentionally intercepts, endeavors to intercept, or procures any    6  other person to intercept or endeavor to intercept, any ... electronic  communication” violates the statute.    Id. § 2511(1)(a).    There is a safe harbor for  interceptions made with prior consent.    Id. § 2511(2)(d).          The plaintiffs contend that the “datapass” procedure, by which  e‐merchants share customers’ credit card and billing information with Trilegiant  without requiring that the customers re‐enter that information on the Trilegiant  enrollment page, constitutes an unlawful interception of an electronic  communication under the ECPA.    The defendants respond that no unlawful  interceptions occurred because Trilegiant disclosed the terms of the program,  including the transfer of the customer’s information, and each plaintiff gave clear  and unambiguous consent to those terms.          The defendants made a sufficient showing that the consent exception  applies.    The enrollment pages display text informing customers that by entering  their name or date of birth and selecting “YES,” they authorize the release of  information to Trilegiant, including their “name, email address, and credit card or  debit card information to Great Fun for enrollment, billing, and benefit  processing.”    Supp. App. at 6‐7, 25.    Defendants submitted evidence  demonstrating that only by providing the necessary information and clicking  “yes” could an individual actually enroll in one of Trilegiant’s programs.    Such  affirmative conduct evinces sufficient consent to an interception of an electronic  communication.    Other courts have reached the same conclusion on similar  facts,3  and we ourselves have reached the same conclusion in a summary order  3 See, e.g., In re Vistaprint Corp. Marketing and Sales Practices Litig., MDL No.  4:08‐md‐1994, 2009 WL 2884727, at *9 (S.D. Tex. Aug. 31, 2009) (dismissing ECPA  claim where plaintiffs, “by clicking Yes in the designated spaces on the  webpages, authorized VistaPrint to transfer that information” to the “VistaPrint  Rewards” program); Berry v. Webloyalty.com, Inc., No. 10‐CV‐1358‐H CAB, 2011  WL 1375665, at *8 (S.D. Cal. Apr. 11, 2011) (in dismissing an ECPA claim over the  “Shopper Discounts and Rewards” program, “[t]he Court conclude[d] that  Plaintiff Berryʹs entry of his email address twice and clicking on ‘YES’  constitute[d] authorization given the several disclosures made on the enrollment    7  arising under a different statute with a parallel safe harbor provision.    See L.S. v.  Webloyalty.com, Inc., 673 F. App’x 100, 106 (2d Cir. 2016) (summary order)  (finding same activity to constitute authorization under the Electronic Funds  Transfer Act, 15 U.S.C. § 1693e(a)).    The plaintiffs contend that they could not have consented because they  have no recollection of giving such authorization or providing their name or date  of birth as a passcode on the enrollment screen.    But the plaintiffs do not offer  evidence that would permit a reasonable jury to find that they did not take such  steps to enroll: the defendants made a prima facie showing of consent by  producing evidence that there would be no other way for an individual to enroll  in a Trilegiant program, and the plaintiffs’ failures of recollection or bare denials  offer no support for the alternative theory that Trilegiant somehow obtained the  plaintiffs’ credit card information and, out of the blue, created unauthorized  membership accounts on their behalf.    On this record, there is no material issue  of fact on the question of the plaintiffs’ consent to the exchange of electronic  information among the defendants.          Alternatively, the plaintiffs contend that the inherently deceptive nature of  the post‐transaction enrollment pages vitiates consent as a matter of law because  no reasonable consumer could believe she had consented to join Great Fun.    We  are urged to avoid myopic focus on “Trilegiant’s miniscule fine print  disclosures,” and to consider instead “the content and manner of presentation,  Plaintiffs’ express testimony, and the unrebutted expert evidence submitted  which established that Trilegiant designed the ‘disclosures’ so that they would  not be seen or understood.”    Appellants’ Br. at 43.    Our precedents in Federal  Trade Commission and false advertising cases direct us to consider the “entire  mosaic” of an advertisement and its ultimate impression on the viewer, as  opposed to literal truth or falsity.    F.T.C. v. Sterling Drug, Inc., 317 F.2d 669, 674  (2d Cir. 1963) (cited in Appellants’ Br. at 48); see also Ind. Directory Corp. v.  F.T.C., 188 F.2d 468, 469‐70 (2d Cir. 1951) (cited at 49).    Plaintiffs rely on these  page”), vacated and remanded for lack of standing, 507 F. App’x 581 (9th Cir.  2013).    8  cases and ask us to adopt their logic to the analysis of the Great Fun enrollment  page.        Even assuming those precedents bear on the issue of consent as understood  in the context of the ECPA, we are unpersuaded.    Plaintiffs assert that “the mere  presence of an accurate disclaimer does not necessarily cure other potentially  misleading statements or representations on a product or advertisement,”  Delgado v. Ocwen Loan Servicing, LLC, No. 13‐CV‐4427 (NGG)(RML), 2014 WL  4773991, at *8 (E.D.N.Y. Sep. 24, 2014), and therefore Trilegiant may have  perpetrated a fraud despite the presence of disclosures on its enrollment page.    But to show that customers may have been misled, the plaintiff must produce  evidence that particular statements are deceptive when considered in context.    Cf. Time Warner Cable, Inc. v. DIRECTV, Inc., 497 F.3d 144, 158 (2d Cir. 2007)  (words and images in an advertisement must be “considered in context”); Fink v.  Time Warner Cable, 714 F.3d 739, 742 (2d Cir. 2013) (“context is crucial” when  reviewing an advertisement’s allegedly deceptive text).    These plaintiffs have not  attempted to do so.4    This is not a case involving confusing text; instead, the  plaintiffs’ primary contention is that the appearance of an enrollment offer in the  course of a separate e‐merchant transaction was itself inherently deceptive  because it led customers to believe that Trilegiant’s products were associated with  or offered by the e‐merchant.        4 In deceptive advertising cases proceeding on the plaintiffs’ theory, the party  identifies the phrases and statements that are alleged to be false or deceptive, and  explains why.    See, e.g., Bowring v. Sapporo U.S.A., Inc., 234 F. Supp. 3d 388, 389  (E.D.N.Y. 2017) (considering allegations that use of term “imported” on product  label was materially misleading in context as it suggested, falsely, that the beer  originates from Japan); Sitt v. Nature’s Bounty, Inc., 15‐CV‐4199 (MKB), 2016 WL  5372794, at *1 (E.D.N.Y. Sep. 26, 2016) (reviewing in context claims on label that a  product is “natural” and “non‐synthetic”); In re Ford Fusion & C‐Max Fuel Econ.  Litig., No. 13‐MD‐2450, 2015 WL 7018369, at *33 (S.D.N.Y. Nov. 12, 2015) (noting  plaintiffs identified as false “specific ads that made specific promises” about  products).      9  We disagree.    The plaintiffs have not identified any specific  representations on the enrollment pages that were misleading; and the  appearance of the enrollment pages, without more, is not so confusing so as to  permit a jury to find that the plaintiffs did not consent to the plain terms of the  membership.    In any event, the plaintiffs’ theory that misleading enrollment  pages deceived them into believing they were enrolling in something other than a  discount club membership is entirely inconsistent with the record evidence that  individual plaintiffs were unaware they enrolled in anything to begin with: the  plaintiffs testified that they do not recall the enrollment pages; none claims to  have read the text on the offer page and found it deceptive; and the marketing  expert posits that the page was designed to result in purchases of Trilegiant’s  services without awareness of those purchases.        The plaintiffs’ theory, which is unsupported by case law, does not preserve  a genuine dispute on the issue of consent.    The district court correctly granted  summary judgment on the plaintiffs’ ECPA claim.                      III      We review the district court’s dismissal of the RICO and the RICO  conspiracy claims de novo, accepting all factual allegations in the complaint as true  and drawing all reasonable inferences in favor of the plaintiffs.    Schlessinger v.  Valspar Corp., 686 F.3d 81, 85 (2d Cir. 2012).    Because the appellants have not  properly alleged any predicate acts of actionable fraud, we affirm.      To sustain a RICO claim under 18 U.S.C. § 1962(c), a plaintiff must show  “(1) that the defendant (2) through the commission of two or more acts (3)  constituting a ‘pattern’ (4) of ‘racketeering activity’ (5) directly or indirectly  invests in, or maintains and interest in, or participates in (6) an ‘enterprise’ (7) the  activities of which affect interstate or foreign commerce.”    Moss v. Morgan  Stanley, Inc., 719 F.2d 5, 17 (2d Cir. 1983) (citing 18 U.S.C. § 1962(a)‐(c)).    And to  state a RICO conspiracy, a plaintiff must allege “the existence of an agreement to  violate RICO’s substantive provisions.”    United States v. Sessa, 125 F.3d 68, 71  (2d Cir. 1997) (internal quotation marks omitted).      10  Section 1961(1) sets forth an exhaustive list of predicate “acts” that can  constitute a pattern of “racketeering activity,” including section 1341 and 1343  (mail and wire fraud, respectively).    The complaint alleges thousands of acts of  mail and wire fraud in furtherance of the RICO enterprise and RICO conspiracy,  including Trilegiant’s billing (by transmitting fraudulent charges on credit card  bills), use of telephones (in refund mitigation to preserve fraudulent gains), and  use of the internet (to initiate the scheme through post‐transaction marketing and  datapass).        “The elements of mail or wire fraud are (i) a scheme to defraud (ii) to get  money or property (iii) furthered by the use of interstate mail or wires.”    United  States v. Autuori, 212 F.3d 105, 115 (2d Cir. 2000); see 18 U.S.C. §§ 1341, 1343.    “The gravamen of the offense is the scheme to defraud.”    United States ex rel.  O’Donnell v. Countrywide Home Loans, Inc., 822 F.3d 650, 657 (2d Cir. 2016).    A  “scheme to defraud” is “a plan to deprive a person of something of value by  trick, deceit, chicane or overreaching.”    Autuori, 212 F.3d at 115 (citing McNally  v. United States, 483 U.S. 350, 358 (1987)).    To make out such a scheme, a  plaintiff must provide proof of a material misrepresentation.    Neder v. United  States, 527 U.S. 1, 25 (1999).5              5   Plaintiffs rely on several Sixth Circuit cases for the proposition that a “scheme  to defraud” describes a category of unethical or unfair practices broad enough to  capture post‐transaction marketing.    See United States v. Warshak, 631 F.3d 266,  311 (6th Cir. 2010) (“[T]he scheme to defraud element required under Section  1341 is not defined according to a technical standard.    The standard is a  ‘reflection of moral uprightness, of fundamental honesty, fair play and right  dealing in the general business life of members of society.’”); see also United  States v. Van Dyke, 605 F.2d 220, 225 (6th Cir. 1979).    Insofar as the plaintiffs  seek to avoid pleading a material misrepresentation in the scheme to defraud,  their reliance on Warshak is misplaced.    See O’Donnell, 822 F.3d at 657.        In any event, Warshak and Van Dyke are easily distinguishable.    In Warshak,  the court relied on specific facts that disclosures were not made and products  were not properly described: customers were charged unauthorized fees,  received “unwanted (and unauthorized) additional shipment[s],” and were    11    The elements of mail and wire fraud must be pled with particularity.    See  Fed. R. Civ. P. 9(b); Lundy v. Catholic Health Sys. of Long Island, 711 F.3d 106,  119 (2d Cir. 2013); Anatian v. Coutts Bank (Switzerland) Ltd., 193 F.3d 85, 88 (2d  Cir. 1999).    The complaint must detail the specific statements that are false or  fraudulent, identify the speaker, state when and where the statements were  made, and explain why the statements were fraudulent.    Mills v. Polar  Molecular Corp., 12 F.3d 1170, 1175 (2d Cir. 1993); see, e.g., In re Ford Fusion &  C‐Max Fuel Econ. Litig., 2015 WL 7018369, at *33 (requiring plaintiffs to  “sufficiently allege the who, what, when, where, and why of the fraud at issue  under Rule 9(b)”).        The plaintiffs argue that the district court erred by requiring them to allege  specific misrepresentations in the use of the mail or wires to satisfy Rule 9(b).    Their theory is that even if Trilegiant made otherwise innocent use of the wires, it  did so to advance an enterprise that was deceptive overall.    E.g., Brewer v.  Village of Old Field, 311 F. Supp. 2d 390, 403 (E.D.N.Y. 2004) (While the mailings  themselves did not contain misrepresentations, “the complaint allege[d] a close  connection between the defendants and the alleged fraudulent scheme” and the  mails were “simply used in furtherance of a master plan to defraud.”).       True, the mail or wire communications themselves need not contain a false  statement.    See Schmuck v. United States, 489 U.S. 705, 715 (1989); see also SKS  Constructors, Inc. v. Drinkwine, 458 F. Supp. 2d 68, 78 (E.D.N.Y. 2006) (when  alleging use of the mail and wires, “the pleader need only allege that the mail  and wire fraud were in furtherance of a larger scheme to defraud” and “the  communications themselves need not have contained false or misleading  “never informed during the ordering process that they would be charged for  anything beyond the shipping‐and‐handling costs associated with the trial offer.”    Id. at 312; see also Van Dyke, 605 F.2d at 224.    Here, there is no allegation of  such explicit deceit: the plaintiffs affirmatively consented to the fully‐disclosed  terms of the membership club offer, and do not dispute that those terms  governed their relationship with Trilegiant.        12  information”) (internal quotations marks omitted); Calabrese v. CSC Holdings,  Inc., 283 F. Supp. 2d 797, 808 (E.D.N.Y. 2003) (“a detailed description of the  underlying scheme and the connection therewith of the mail and/or wire  communications” is sufficient to satisfy Rule 9(b)) (internal quotation marks  omitted).    But a plaintiff still needs to allege a material misrepresentation as part  of the defendants’ scheme to fraud to state a violation of section 1341 or 1343.    See O’Donnell, 822 F.3d at 657.    That is so notwithstanding characterization of  the alleged frauds as predicate acts of a racketeering conspiracy.6    The complaint  here lacks the particularized allegation of an underlying “scheme to defraud”  animated by a material misrepresentation.       For example, the complaint alleges that consumers were “duped into  believing” that the membership programs were being offered by an e‐merchant,  rather than Trilegiant, App’x at 282, but identifies no misrepresentation that  induced such a belief.    Similarly, the complaint labels datapass a “fraudulent  tactic,” id., and alleges that each time an e‐merchant shared a customer’s billing  information with Trilegiant, both the e‐merchant and Trilegiant “committed an  act of wire fraud,” id. at 308.    But the transfer of billing information from one  6 A valid claim that does not rest on specific misrepresentations in the use of the  mails or wires always identifies fraud with particularity at some level of the  enterprise.  See, e.g., Liberty Mut. Ins. Co. v. Blessinger, No. 06 CV  391(NGG)(ARL), 2007 WL 951905, at *7‐8 (E.D.N.Y. Mar. 27, 2007) (complaint  specified how members of the conspiracy “submitted insurance applications to  the plaintiff ... which contained false and incomplete information intended to  mislead plaintiff,” and “detail[ed] the nature of the false statements”); Wood v.  Incorporated Village of Patchogue, 311 F. Supp. 2d 344, 358‐60 (E.D.N.Y. 2004)  (complaint included allegations that defendants made misrepresentations by  submitting annual payroll statements certifying inaccurate information); SKS  Construction, 458 F. Supp. 2d at 76‐78 (credit card charges and checks did not  contain misrepresentations, but the wrongdoing within the conspiracy included  “wrongfully endorsed checks payable to XL and then deposited those checks in  accounts for himself;” “purchased raw materials on credit while never intending  to pay for those materials;” and “fraudulently obtained” credit in others’ names).        13  merchant to another is not inherently fraudulent, and the plaintiffs do not  identify any misrepresentation regarding such transfers by Trilegiant or any  other defendant.        Neither the complaint’s specific discussion of Trilegiant’s allegedly  deceptive tactics, nor its conclusory references to Trilegiant’s fraudulent scheme,  set forth a material misrepresentation with the requisite particularity.7    Cf.  Webloyalty.com, 673 F. App’x at 104 (concluding that Trilegiant’s practices at  issue in that case not “sufficient to ground [a] fraud claim”).    The complaint  therefore fails to plead a scheme to defraud.    Without an underlying scheme to  defraud, the plaintiffs have not alleged a pattern of racketeering.       The plaintiffs’ RICO conspiracy claim fails as well.    The alleged  conspiracy involved an agreement to commit the same substantive RICO  violations we have deemed insufficiently pled, and the plaintiffs have not alleged  any further acts that, if carried out, would have satisfied RICO’s requirement of a  pattern of racketeering.    See generally Salinas v. United States, 522 U.S. 52  (1997).    The plaintiffs therefore failed to plead the necessary agreement to  violate RICO’s substantive provisions.    See Cofacredit S.A. v. Windsor  Plumbing Supply Co., 187 F.3d 229, 245 (2d Cir. 1999).                 7 Plaintiffs also rely on Delgado v. Ocwen Loan Servicing for the proposition that  the Trilegiant’s tactics as alleged are sufficiently deceptive to qualify as a material  misrepresentation.    In Delgado, the defendant mailed checks for small amounts  of free money together with materials separately disclosing that deposit of the  check registers the recipient for an (unwanted and unrelated) service at a steep  monthly fee.    2014 WL 4773991, at *1‐2.    The Delgado plaintiff’s complaint  alleged specific material omissions and misrepresentations as to the source of the  charges.    Id. at *18‐19.    Delgado accurately distinguished the Trilegiant scheme  in which “the plaintiffs claimed they were deceptively enrolled in membership  programs through the defendants’ internet offer pages” but failed to describe  any false or fraudulent content.    Id. at *18.   14                IV    Finally, we affirm the grant of summary judgment on the CUTPA and  unjust enrichment claims substantially for the reasons set forth by the district  court.        CUTPA prohibits “unfair or deceptive acts or practices in the conduct of  any trade or commerce.”    Conn. Gen. Stat. Sec. 42‐110b(a).    The plaintiffs allege  that Trilegiant’s refund mitigation strategy caused them to lose a portion of a  possible refund of membership fees.    But the plaintiffs, who consented to their  original enrollment, have not shown that they are entitled to any such refund.    The fact that some plaintiffs were offered less than a full refund to which they  would not have been entitled at law cannot constitute an “unfair or deceptive”  act.          The district court was likewise correct in granting summary judgment on  the unjust enrichment claim.    An unjust enrichment claim for membership fees  does not lie if the plaintiff freely entered into the membership agreement.    The  plaintiffs further claim that the refund mitigation technique caused Trilegiant to  retain an unfair benefit by offering only partial refunds.    But as with their failed  CUTPA claim, they cannot argue that Trilegiant was unjustly enriched by not  refunding additional, legitimate past membership fees to which its customers  were not entitled.    See, e.g., Berger v. Home Depot USA, Inc., 741 F.3d 1061, 1070  (9th Cir. 2014) (requiring “unjust retention of [a] benefit” as an element of an  unjust enrichment claim).            CONCLUSION  For the foregoing reasons, we hereby AFFIRM the judgment of the district  court.      15